We work to ensure quality and satisfaction. Improving the techniques used in production, offering cutting-edge technology always anticipating solutions for the future and caring about the environment.
We have adopted a Quality Management System focused on Customer Satisfaction, continuous improvement of our processes and products and compliance with applicable requirements. We provide the best products and services to the market in which we operate.

Check out our certificates

A Docol tem participação ativa em comissões de normatização da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e presta informações ao consumidor com o DocolResponde (0800-474333) e o DocolTelevendas (0800-474900).

  • Certificaçāo ISO

    A Docol recebeu certificações concedidas pelo órgão regulador BRTÜV, pertencente ao TÜV Nord Group, da Alemanha:

    1997 – conformidade com a NBR ISO 9002 para a fabricação de válvulas de descarga.

    2003 – conformidade com a NBR ISO 9001:2000, que contempla válvulas de descarga, registro de pressão, registro de gaveta e a família DocolMatic. 

    2009 – conformidade com a NBR ISO 9001:2008 para projeto, desenvolvimento, fabricação e assistência técnica das famílias DocolSystem, DocolMatic e DocolBásicos.

    2018 – conformidade com a NBR ISO 9001:2015 para projeto, desenvolvimento, fabricação e assistência técnica de metais sanitários, válvulas hidráulicas e aparelhos economizadores de água destinados a instalações hidráulicas prediais e saneamento.

    LEIA MAIS VISUALIZAR CERTIFICADO
  • PBQP-H: Docol é Pioneira

    A Docol foi uma das pioneiras em conformidade com o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), criado em 1998 pelo Governo Federal para melhorar a qualidade do habitat humano e modernizar a produção no setor.

    Em 2006, o PBQP-H atestou a qualificação dos produtos Docol no “Programa de Garantia da Qualidade dos Metais Sanitários e Aparelhos Economizadores de Água”.

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  • Certificação Equipamentos para consumo de água

    A linha de purificados Docolvitalis está certificada pela SGS Brasil.

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  • Certificação Dispensador Elétrico para Sabão

    Os produtos Dispensador elétrico para sabão Docoleletric e Presence estão certificados pela SGS Brasil.

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  • Certificação Toalheiro Térmico Docolcozy

    Os produtos Toalheiro térmico Docolcozy estão certificados pela SGS Brasil.

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100% of products tested:

with air or water, all our products are tested before leaving the factory, ensuring the sealing system and drive mechanisms are working perfectly.

Durability that exceeds the standards:

all our products meet and exceed the requirements required by the Brazilian standard. Faucets with automatic closing, for example, need to last at least 300,000 activation cycles to meet the standard, but Docol's products meet more than 1,000, that is, 3 times more than required by the Brazilian standard.

Largest network of technical assistance in the segment:

quality, Docol maintains the largest authorized technical assistance network in the segment. There are more than 220 points distributed throughout Brazil and its own call center, responsible for scheduling and monitoring of demands. After first contact with our team, we guarantee a period of 48 hours for scheduling maintenance.

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